Depuis le 1er janvier 2026, le paysage coopératif du centre-ville de Montréal a changé de manière significative : les caisses Desjardins du Quartier-Latin et du Complexe Desjardins sont dorénavant réunies. La nouvelle entité, qui porte le nom de Caisse Desjardins du Centre-Ville-de-Montréal, est dirigée par Simon Déry, gestionnaire d’expérience ayant consacré plus de trente ans au Mouvement Desjardins et reconnu pour son engagement envers la communauté LGBTQ+.
Ce regroupement, résultat d’un long travail de réflexion mené par les deux conseils d’administration, s’inscrit dans une démarche d’optimisation amorcée depuis plusieurs années pour les membres du centre-ville. Ce n’est pas une fusion administrative : c’est l’occasion de renforcer la présence coopérative dans un quartier en pleine transformation.
« Notre ambition est simple : faire battre le cœur du centre-ville », affirme Simon Déry.
« En combinant nos forces, nous serons mieux outillés pour accompagner les membres, soutenir les organismes et contribuer activement au dynamisme du secteur. »
Une structure renforcée pour mieux servir les membres
La Caisse Desjardins du Centre-Ville-de-Montréal regroupe près de 60 000 membres et 95 employées et employés répartis dans deux établissements. Cette configuration, que Simon Déry décrit comme « à échelle humaine », permet une offre de service plus robuste, plus complète et plus réactive. « En réunissant nos équipes, nous élargissons notre base d’expertise, notamment en gestion de patrimoine, explique-t-il. Les membres y gagnent en accessibilité et en qualité d’accompagnement. »
Deux établissements complémentaires : proximité et cohérence
Le siège social de la nouvelle caisse sera situé au Complexe Desjardins, et le point de services de la rue Berri demeure ouvert et pleinement fonctionnel. Les deux emplacements agissent en complémentarité.
« Les membres ont toujours le choix du lieu qui leur convient, précise Simon Déry.
Mais surtout, ils retrouvent partout la même qualité de service, la même expertise et la même cohérence dans nos façons de faire. » L’évolution des habitudes financières confirme cette vision. En effet, environ 1 % des transactions se font encore au comptoir et moins de 3 % via les guichets automatiques, et près de 40 % des rencontres avec les conseillères et conseillers ont lieu en mode virtuel. « La pandémie a accéléré la transition vers le numérique, et nos membres ne sont pas revenus en arrière, dit-il. Nous adaptons nos espaces et nos services à cette nouvelle réalité. »
Un engagement communautaire qui se renforce
Les deux caisses fondatrices soutenaient déjà de nombreux organismes du centre-ville : organismes LGBTQ+, initiatives sociales, projets culturels, programmes jeunesse, organisations du Quartier des spectacles et du Village. Avec la fusion, les retombées communautaires sont amplifiées. La nouvelle caisse dispose d’un Fonds d’aide au développement du milieu destiné à soutenir des projets structurants. La somme des contributions versées dans ce fonds depuis sa création s’élève à environ 3 millions de dollars.
« C’est une question que les organismes nous posent souvent : est-ce que la fusion va réduire notre soutien? La réponse est non. Au contraire, nous avons maintenant plus de moyens pour appuyer les initiatives qui contribuent à la qualité de vie du centre-ville », souligne Simon Déry.
Cette coordination permet aussi d’éviter les chevauchements, de mieux structurer les partenariats et de renforcer la portée de notre engagement auprès du Quartier des spectacles, des organismes LGBTQ+ du Village et de sa société de développement commercial (S. D. C.), des organisations culturelles, des initiatives sociales du Vieux-Montréal, ainsi que des commerces et de la S. D. C. du centre-ville.
Un centre-ville en mutation… et une caisse qui entend en être le moteur
Le centre-ville de Montréal connaît une transformation profonde : multiplication des tours résidentielles, arrivée de nouvelles populations, forte présence étudiante, retour graduel des travailleurs et travailleuses et diversification culturelle. Cette évolution oblige les institutions financières à repenser leurs modèles de proximité. C’est dans cet esprit que s’inscrit la direction proposée par Simon Déry.
« Historiquement, Desjardins n’était pas l’acteur principal au centre-ville, reconnaît-il.
Mais les besoins changent. La population augmente. Les résidentes et résidents veulent des services proches, modernes, personnalisés. Notre objectif est de devenir leur premier réflexe. »
Le territoire de la nouvelle caisse s’étend d’Atwater à Frontenac, sous la rue Sherbrooke, jusqu’au fleuve, incluant tout le Vieux-Montréal : un secteur vaste, diversifié, commercialement actif, culturellement riche et socialement complexe.
Une équipe plus solide, sans perdre l’aspect humain
La fusion ne s’accompagnera d’aucune abolition de poste. Simon Déry évoque que les rôles évolueront naturellement : les chevauchements de fonctions seront absorbés graduellement, par des départs prévus ou par des réaffectations adaptées aux forces de chaque personne. Le départ à la retraite de la directrice générale du Complexe Desjardins, Nathalie Tremblay, facilite d’ailleurs une transition harmonieuse vers une direction unifiée.
« Nous restons une organisation à dimension humaine, souligne-t-il. Mais en étant en plus grand nombre, nous pouvons offrir davantage d’occasions de développement professionnel, encourager la mobilité interne et réduire notre dépendance aux agences de remplacement. »
Le parcours de Simon Déry : enraciné dans le service et l’engagement
Le leadership de la nouvelle caisse repose sur l’expérience et la vision de Simon Déry, dont les 30 années de carrière ont été marquées par un fil conducteur : le service aux membres, le développement de relations d’affaires solides et l’engagement communautaire.
Originaire de Québec, il y débute comme caissier avant de rejoindre Montréal à la fin des années 1990 pour participer à la mise en place d’AccèsD. Il poursuit ensuite sa carrière dans plusieurs caisses (Outremont, Laval, Saint-Joseph-du-Lac) avant d’être nommé directeur général de la Caisse Desjardins du Quartier-Latin en 2020.
Il est également l’un des membres fondateurs du comité LGBTQ+ de Desjardins, créé en 2008 pour favoriser une plus grande inclusion au sein de l’organisation et auprès de sa clientèle.
« Nous avons beaucoup évolué depuis nos débuts, souligne-t-il. Aujourd’hui, notre engagement pour l’inclusion fait partie intégrante de notre identité. »
Son expérience dans le Village et sa proximité avec les organismes du secteur constituent un atout majeur pour diriger une caisse profondément ancrée dans l’un des quartiers les plus dynamiques et diversifiés de Montréal.
Une vision : innovation, croissance, exécution, engagement
Pour guider la nouvelle caisse, Simon Déry mise sur quatre principes :
• Innovation, pour adapter la façon d’offrir les produits et les services aux besoins actuels;
• Croissance, afin de renforcer les parts de marché dans un secteur en pleine expansion résidentielle;
• Exécution, pour mener les projets à terme de manière efficace et assurer une qualité
constante;
• Engagement, parce qu’une coopérative doit demeurer profondément ancrée dans
sa collectivité.
Sous son leadership, la caisse souhaite devenir un acteur essentiel du centre-ville en mesure d’accompagner aussi bien les propriétaires d’entreprise, les organismes communautaires, les nouveaux arrivants et nouvelles arrivantes et la population étudiante que les résidentes et résidents de longue date.
Une gouvernance représentative du milieu
Le conseil d’administration (CA) de la nouvelle caisse est composé de treize membres : sept provenant du CA du Complexe Desjardins et six du CA du Quartier-Latin. Cette composition reflète l’équilibre et la complémentarité recherchés.
« Le projet a été lancé par les conseils d’administration des deux caisses, qui ont évalué ensemble les bénéfices. L’adhésion des administrateurs et administratrices et des équipes a facilité une transition harmonieuse », rappelle Simon Déry.
Une caisse plus forte pour un centre-ville plus fort
Au-delà d’une réorganisation administrative, la création de la Caisse Desjardins du
Centre-Ville-de-Montréal répond aux besoins d’un quartier en pleine évolution. La nouvelle organisation se veut plus solide, plus agile et plus engagée.
« C’est une occasion unique de démontrer que la coopération peut jouer un rôle déterminant dans un milieu aussi vivant et diversifié que le centre-ville. À nous de montrer que cette fusion permettra réellement de mieux servir les membres et de contribuer positivement au milieu. », conclut Simon Déry.
INFOS | En savoir plus sur l’équité, la diversité et l’inclusion chez Desjardins
desjardins.com/communaute-lgbtq
